Obowiązuje od: 19 października 2026
Regulamin WolneGranie
Zasady korzystania z aplikacji i serwisu dla użytkowników od 16 lat
1. Kto prowadzi WolneGranie
WolneGranie (aplikację mobilną i serwis wolnegranie.pl) prowadzi DAWES sp. z o.o., ul. Wiosenna 27, 83-332 Dzierżążno, NIP 5892100652, KRS 0001167236 (dalej: „DAWES”). Kontakt, reklamacje i zgłoszenia: kontakt@wolnegranie.pl. Jest to również punkt kontaktowy w sprawach DSA dla użytkowników i organów (język polski i angielski).
Platforma umożliwia wyszukiwanie, ogłaszanie i wspólne organizowanie gier oraz treningów sportowych, zgłaszanie udziału i korzystanie z dostępnych funkcji społecznościowych. Konto i podstawowe funkcje są bezpłatne. Ewentualne płatne usługi zostaną objęte osobnymi warunkami i nie będą uruchamiane bez wyraźnej akceptacji opłat.
2. Konto i dostęp do platformy
Z WolneGranie mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Podczas rejestracji użytkownik, zaznaczając pole „Akceptuję regulamin i oświadczam, że mam ukończone 16 lat”, potwierdza oba oświadczenia. Osoby niepełnoletnie korzystają z platformy w granicach wynikających z prawa, a jeśli przepisy tego wymagają, za zgodą przedstawiciela ustawowego. DAWES może stosować dodatkowe środki ich ochrony. Co do zasady opieramy się na oświadczeniu o wieku; jeśli okaże się ono nieprawdziwe, DAWES może zamknąć konto osoby poniżej 16 lat. Wybór rocznika nie zastępuje oświadczenia o faktycznym ukończeniu 16 lat.
Konto jest osobiste. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni dostęp do konta i przestrzega regulaminu. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia konta po akceptacji regulaminu.
Do działania platformy wymagane są dostęp do internetu, adres e-mail i zgodna przeglądarka albo urządzenie z obsługiwaną wersją aplikacji. Korzystanie z internetu może wiązać się z opłatami operatora. Weryfikacja numeru telefonu kodem SMS, gdy jest wymagana do publikacji gry, potwierdza jedynie dostęp do numeru, nie tożsamość ani wiek.
3. Gry, organizatorzy i rozliczenia
DAWES udostępnia narzędzie, ale nie organizuje gier, nie rezerwuje obiektów, nie pobiera opłat za udział i nie jest stroną ustaleń ani rozliczeń między użytkownikami.
Organizator odpowiada za prawdziwość ogłoszenia, możliwość korzystania z obiektu, przebieg gry oraz podanie terminu, miejsca, zasad udziału, kosztów, rezygnacji i zwrotów. Rozliczenia odbywają się poza WolneGranie. Organizator działający jako przedsiębiorca odpowiada także za swoje obowiązki prawne wobec uczestników.
Zgłoszenie chęci udziału nie oznacza automatycznego przyjęcia; decyduje status w aplikacji. Uczestnicy informują się o istotnych zmianach i rezygnacjach oraz respektują zasady obiektu. Wiadomości prywatne są dostępne wyłącznie w związku z konkretną grą.
Organizator występuje pod pełnym imieniem i nazwiskiem. Przy publicznej grze dane te są widoczne także bez logowania. Zasady widoczności profili, uczestników i rozmów opisuje Polityka prywatności.
4. Bezpieczeństwo i zasady zachowania
Kontakt z osobami poznanymi w internecie i uprawianie sportu wiążą się z ryzykiem, w tym oszustwa i urazu. DAWES nie weryfikuje tożsamości użytkowników ani nie gwarantuje bezpieczeństwa spotkań. Zalecamy wybieranie miejsc publicznych, nieudostępnianie zbędnych danych i zachowanie ostrożności przy przekazywaniu pieniędzy. Udział w grach odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika, w tym w zakresie stanu zdrowia i ubezpieczenia.
Zabronione są treści bezprawne i naruszające cudze prawa, groźby, nękanie, dyskryminacja, oszustwa, spam, podszywanie się pod inne osoby i zakłócanie działania platformy. Zabronione są w szczególności seksualne nadużycia wobec małoletnich oraz próby nawiązywania z nimi niewłaściwych kontaktów poza organizacją gry. DAWES nie toleruje treści obraźliwych ani bezprawnych oraz nadużyć wobec innych użytkowników. Każdy użytkownik może zablokować innego użytkownika w aplikacji, co uniemożliwia dalszy kontakt.
Użytkownik odpowiada za dodawane treści i zgody potrzebne do ich publikacji (w szczególności zdjęć innych osób, w tym małoletnich). Zachowuje prawa do treści, lecz udziela DAWES niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich przechowywanie, techniczne dostosowanie i udostępnianie w ramach platformy przez czas publikacji. Licencja nie obejmuje wykorzystywania treści w reklamach.
5. Zgłoszenia i moderacja
Wprowadzane przy tworzeniu i edycji gry dane tekstowe miejsca oraz wysyłane wiadomości podlegają automatycznemu filtrowaniu na serwerze. Filtr może odrzucić tekst zawierający niedozwolone wyrażenia. W takim przypadku użytkownik otrzymuje komunikat i może zmienić treść. Filtr nie gwarantuje wykrycia wszystkich naruszeń i nie zastępuje zgłoszeń ani oceny moderatora.
Dodawane zdjęcia profilowe i zdjęcia miejsc oczekują na decyzję moderatora i nie są udostępniane innym użytkownikom przed zatwierdzeniem. Moderator może zatwierdzić zdjęcie albo odrzucić je z podaniem powodu. Wcześniej zatwierdzone zdjęcie profilowe może pozostać widoczne do zatwierdzenia jego następcy. W razie wykrycia naruszenia zatwierdzone zdjęcie może zostać usunięte.
Naruszenia można zgłaszać w aplikacji lub na kontakt@wolnegranie.pl, także bez konta. Zgłoszenie powinno wskazywać treść lub zachowanie i powód zgłoszenia; przy zgłoszeniu nielegalnych treści należy podać również wymagane prawem dane kontaktowe i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze, chyba że przepisy przewidują wyjątek. Zgłoszenia nielegalnych lub rażąco naruszających regulamin treści rozpatrujemy priorytetowo i reagujemy bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem wagi zagrożenia.
W przypadku naruszeń DAWES może usunąć lub ograniczyć widoczność treści, ostrzec, ograniczyć funkcje, zawiesić lub zamknąć konto. Decyzje podejmuje proporcjonalnie, uwzględniając wagę zagrożenia; w pilnych przypadkach może działać natychmiast. O decyzjach i ich powodach informuje w zakresie wymaganym prawem. Zgłaszający i osoba objęta decyzją mogą wnieść bezpłatne odwołanie na powyższy adres w ciągu 6 miesięcy. Sprawy są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.
6. Usunięcie konta i reklamacje
Użytkownik może w każdej chwili bezpłatnie usunąć konto w ustawieniach lub na stronie wolnegranie.pl/usun-konto albo poprosić o to e-mailem. Usunięcie konta kończy umowę i może spowodować odwołanie jego niezakończonych gier, ale nie usuwa wcześniejszych zobowiązań wobec innych osób.
Reklamacje dotyczące działania platformy należy przesyłać na kontakt@wolnegranie.pl (lub pocztą na adres DAWES), opisując problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Sprawy dotyczące płatności za gry i ich organizacji należy kierować do organizatora.
Konsument, któremu przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając na adres DAWES oświadczenie, np.: „Odstępuję od umowy o konto WolneGranie”, wraz z danymi pozwalającymi zidentyfikować konto. Nie ogranicza to innych ustawowych praw konsumenta.
7. Odpowiedzialność i zmiany
DAWES odpowiada za własne usługi na zasadach określonych w prawie, lecz nie gwarantuje odbycia się gry, zachowania innych użytkowników ani dostępności platformy bez przerw. Nie odpowiada za działania i zobowiązania użytkowników w zakresie, w jakim wyłączają to obowiązujące przepisy. DAWES nie ma obowiązku ogólnego monitorowania treści użytkowników, a za treści odpowiada ich autor. Użytkownik odpowiada wobec DAWES na zasadach określonych w prawie za szkody wynikające z naruszenia regulaminu lub przepisów, także gdy roszczenia osób trzecich zostaną skierowane do DAWES z powodu jego treści lub zachowania. Regulamin nie ogranicza praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiany prawa, funkcji platformy lub wymogi bezpieczeństwa. O istotnych zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że przepisy lub pilne zagrożenie wymagają szybszego działania. Użytkownik może nie zaakceptować zmian i zakończyć korzystanie z usługi. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Zastosowanie ma prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Data wejścia w życie: 19 października 2026 r.